• POLITIQUE DE RETOURS

    • Les articles doivent être non lavés, non portés et avec les étiquettes d’origine.

    • Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les maillots de bain doivent être essayés par-dessus des sous-vêtements.

    • Nous n’accepterons pas les retours de produits altérés ou portés. Si l’article ne répond pas aux attentes, nous enverrons un e-mail de notification.

    • Tous les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

    • Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.

    • Les frais de retour sont à la charge du client.

    • Les articles en solde ne sont éligibles qu’à un crédit en magasin.

  • COMMENT PUIS-JE RETOURNER UNE COMMANDE?

    • Veuillez nous envoyer un message via le formulaire de contact avec une description du motif de votre demande de retour.

    • Nous prendrons contact avec vous et vous expliquerons comment retourner l’article.

    • À la réception de votre commande, nous vérifierons qu’elle correspond à notre politique de retour (toutes les étiquettes et l’emballage intacts, l’article non porté et non lavé) et nous vous communiquerons notre décision.

    • Si l’article remplit toutes les conditions, nous procéderons au remboursement immédiatement.

    • Si la taille ne vous convient pas, nous serons heureux d’organiser un échange.

    • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • CHANGEMENT DE TAILLE

    • Si la taille ne vous convient pas, veuillez nous envoyer un message via le formulaire de contact avec votre demande d’échange.

    • Nous prendrons contact avec vous et vous expliquerons comment retourner l’article et recevoir un remplacement.

    • À la réception de votre article retourné, nous vérifierons qu’il remplit nos conditions de retour (étiquettes et emballage intacts, article non porté et non lavé).

    • Si l’article remplit toutes les conditions, nous vous enverrons rapidement la bonne taille.

    • Veuillez noter que les échanges sont soumis à la disponibilité de la taille demandée.

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